1,400 llamadas de clientes al día.

200 aparcamientos en todo el país. 1 coche y su propietario se vuelven a encontrar.

Aparcamientos

Hay aparcamientos por todos lados: zonas de aparcamiento en calles o en espacios al aire libre, en garajes de varias plantas y aparcamientos automatizados. El acceso puede ser público o privado, y se pueden encontrar en sótanos de edifi cios o en centros comerciales. Lo que todos ellos necesitan para funcionar de un modo eficiente y garantizar benefi cios es una buena comunicación entre el puesto de atención
al cliente o el centro de control y los usuarios de las instalaciones. Commend lleva más de 20 años siendo líder en el ámbito de los sistemas de comunicación para aparcamientos.

  • Puestos de interfonía de audio/vídeo para entradas y salidas de vehículos, máquinas expendedoras de tickets y cajas
  • Puestos de llamada de emergencia para ascensores, escaleras y plantas de aparcamiento
  • Vigilancia y control de sistemas de otros fabricantes, p. ej. alarmas de monóxido de carbono, ventilación e iluminación
  • Megafonía, hilo musical, mensajes publicitarios e informativos
  • Control de barreras desde el puesto de contro l / caja
  • Indicación de incidencias, p. ej. monedero o depósito de tickets casi vacío, etc.
  • Pupitres de control para una gestión sencilla y ergonómica de todas las instalaciones del aparcamiento
  • Evaluaciones estadísticas – Rendimiento de las centrales telefónicas (SLA), reparto temporal de las llamadas para una óptima planifi cación del personal, etc.
  • Grabación de audio / vídeo de llamadas realizadas al pupitre de control
  • Conexión en red de varias ubicaciones con reenvío individual de llamada