Existen situaciones en las que la tecnología manos libres resulta indispensable (por ejemplo, en un quirófano) o muy útil (en oficinas o consultas odontológicas).

Permite una comunicación mucho más natural; como si la otra persona estuviera justo delante.

De este modo, resulta más sencillo concentrarse en la conversación; algo esencial en situaciones críticas.

Los aspectos a destacar en cuanto a la acústica son la cancelación del eco y la supresión del ruido, aunque no son los únicos.

La tecnología de manos libres de Commend está a años luz de distancia de los teléfonos móviles y fijos. La distancia de habla de hasta 7 metros (21 pies) es el resultado de combinar los altavoces y micrófonos de la mayor calidad posible con el software de cancelación de eco y reducción de ruido de Commend.